Sistema informatico che gestisce e registra le liste di richieste di assistenza e di problemi.
Inserite un ticket per esporre un problema e la nostra rete di assistenza traccerà tutti i passaggi avvisando l’utente, attraverso mail, dello stato del ticket.

Ad ogni richiesta di supporto viene assegnato un numero di ticket univoco che può essere utilizzato per monitorare i progressi e le risposte on-line.
Inoltre è possibile consultare gli archivi e lo storico completo di tutte le vostre richieste di supporto.

Per inviare un ticket è necessario un indirizzo email valido.

Garantiamo una risposta, in molti casi risolutiva, nelle 24h/48h successive al ricevimento del ticket, dal lunedì al venerdì festivi esclusi.